ELINE.NEWS, MAKASSAR — PT Toyota-Astra Motor (TAM) terus mengembangkan teknologi konektivitas untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan. Kali ini, Toyota menghadirkan T Intouch with Toyota Remote, pengembangan terbaru layanan telematika yang untuk pertama kalinya tersedia pada Kijang Innova Zenix.
Toyota memperkenalkan layanan tersebut melalui gelaran Toyota Connected Space di Atrium Mall Kota Kasablanka, Jakarta, pada 21–25 Oktober 2026. Inovasi ini melengkapi pengalaman pelanggan, mulai dari persiapan perjalanan, saat berkendara, hingga setelah kendaraan digunakan.
Melalui pembaruan tersebut, Toyota berfokus pada tiga manfaat utama, yaitu kenyamanan (Convenience), keselamatan dan keamanan (Safety & Security), serta bantuan kendaraan (Vehicle Assistance).
Regional Coordinator PT Toyota-Astra Motor, Laz Marthino, mengatakan Toyota terus mendengarkan masukan pelanggan untuk mengembangkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Toyota selalu mendengarkan customer voice sebagai dasar dalam mengembangkan produk dan layanan yang relevan. Melalui Multi-Pathway Strategy, kami menghadirkan beragam pilihan mobilitas, dan terus melengkapinya dengan Total Ownership Experience,” ujar Laz Marthino.
Menurutnya, pengembangan T Intouch menjadi bagian dari upaya Toyota untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih mudah, terhubung, dan memberikan ketenangan bagi pelanggan.
Kendali Kendaraan Kini Bisa dari Smartphone
Pada aspek kenyamanan, T Intouch with Toyota Remote menghadirkan fitur Remote Control yang memungkinkan pelanggan mengakses dan mengendalikan sejumlah fungsi kendaraan dari jarak jauh melalui smartphone.
Fitur tersebut dapat digunakan untuk menyalakan mesin, mengatur suhu pendingin udara atau AC, hingga mengunci pintu kendaraan. Ketersediaan fungsi menyesuaikan spesifikasi masing-masing kendaraan.
Selain itu, fitur Vehicle Status memberikan informasi secara real-time mengenai kondisi pintu, jendela, kap mesin, dan lampu kendaraan. Dengan demikian, pemilik dapat memantau kondisi kendaraannya secara lebih praktis.
Toyota juga menyediakan Dashboard Status untuk menampilkan informasi kendaraan yang terdapat pada Multi-Information Display (MID). Informasi tersebut meliputi odometer, level bahan bakar, dan rata-rata konsumsi bahan bakar.
Selanjutnya, pelanggan dapat memanfaatkan Trip History untuk melihat riwayat perjalanan, termasuk rute yang telah dilalui. Fitur Statistical Driving Data juga menyajikan informasi jarak tempuh dan durasi berkendara dari waktu ke waktu.
Fitur Keamanan Bantu Pantau Penggunaan Mobil
Pada aspek keselamatan dan keamanan, Toyota memperkenalkan Driver Monitor. Fitur ini membantu pemilik memantau aktivitas pengendara serta informasi terkait penggunaan kendaraan.
Kehadiran fitur tersebut menjadi relevan bagi keluarga yang menggunakan kendaraan bersama, termasuk ketika mobil dikendarai anggota keluarga, pengemudi pribadi, atau pihak lain.
Selain Driver Monitor, Toyota tetap menyediakan sejumlah fitur keamanan yang telah hadir sebelumnya. Fitur tersebut meliputi Find My Car, Geofencing, Time Fencing, Guest Driver Alert, Speed & Idle Alert, Stolen Vehicle Tracking, dan Remote Immobilizer.
Berbagai fungsi tersebut melengkapi sistem konektivitas Toyota untuk membantu pemilik memantau kendaraan dan memperoleh informasi terkait penggunaannya.
Toyota Tingkatkan Layanan Bantuan Kendaraan
Tak hanya menghadirkan kendali jarak jauh dan fitur keamanan, Toyota juga memperkuat layanan bantuan melalui fitur E-Care, In-Car SOS Button, dan Proactive Agent Call.
E-Care memberikan laporan dan notifikasi secara real-time mengenai kondisi kesehatan kendaraan. Melalui informasi tersebut, pelanggan dapat memantau kondisi mobil dengan lebih mudah.
Sementara itu, In-Car SOS Button menyediakan akses langsung ke Toyota Customer Care untuk memperoleh dukungan Emergency Roadside Assistance ketika kendaraan mengalami kondisi darurat.
Toyota juga menghadirkan Proactive Agent Call untuk memberikan bantuan secara lebih proaktif. Ketika sistem mendeteksi kendala pada kendaraan, Toyota Customer Care dapat menghubungi pelanggan dan menawarkan dukungan sesuai kebutuhan.
Marketing General Manager Kalla Toyota, Suliadin, menjelaskan bahwa pengembangan tersebut bertujuan menghubungkan kendaraan, pelanggan, dan ekosistem Toyota secara lebih terintegrasi.
“Melalui T Intouch with Toyota Remote, kami ingin menghubungkan car, customer, dan Toyota ecosystem secara lebih seamless. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses dan mengontrol kendaraan, dukungan seperti Proactive Agent Call juga memungkinkan Toyota hadir lebih proaktif saat pelanggan membutuhkan bantuan,” jelas Suliadin.
Ia menambahkan, Toyota ingin memadukan teknologi dengan sentuhan layanan manusia agar pelanggan memperoleh pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman dan menenangkan.
Innova Zenix Jadi Model Pertama
Toyota memilih Kijang Innova Zenix sebagai model pertama yang mendapatkan pengembangan T Intouch with Toyota Remote. Pemilihan ini mempertimbangkan peran Innova Zenix sebagai kendaraan keluarga yang memiliki basis pelanggan luas di berbagai wilayah Indonesia.
Sebagai kendaraan yang digunakan bersama oleh berbagai anggota keluarga, konektivitas dinilai semakin relevan untuk mendukung kenyamanan, fleksibilitas, dan keamanan dalam aktivitas sehari-hari.
Kehadiran teknologi tersebut sekaligus melanjutkan perjalanan Kijang dalam menghadirkan inovasi yang mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Sebelumnya, Kijang Innova Zenix menjadi salah satu tonggak penting Toyota sebagai model Hybrid EV produksi lokal pertama perusahaan tersebut. Kini, model ini kembali menjadi titik awal pengembangan pengalaman konektivitas terbaru Toyota di Indonesia.
Pada Kijang Innova Zenix Improvement 2026, Toyota juga menghadirkan sejumlah penyegaran produk. Pembaruan tersebut mencakup layar TFT MID berukuran 12,3 inci pada tipe HEV, kehadiran varian V HEV, serta penggunaan baterai baru Hybrid EV Lithium-ion berbasis nikel.
Gratis Berlangganan Selama Tiga Tahun
Pengembangan T Intouch menjadi bagian dari strategi Toyota dalam memperkuat Total Ownership Experience. Melalui strategi ini, Toyota tidak hanya berfokus pada pengalaman berkendara, tetapi juga menghadirkan kemudahan dalam mempersiapkan perjalanan, memantau kondisi kendaraan, dan memperoleh bantuan ketika diperlukan.
Sebagai bagian dari pengenalan layanan terbaru tersebut, setiap pembelian Kijang Innova Zenix Improvement 2026 mendapatkan T Intouch with Toyota Remote selama tiga tahun tanpa biaya berlangganan.
Suliadin mengatakan, tambahan fitur konektivitas tersebut turut melengkapi penawaran produk terbaru Kijang Innova Zenix.
“Dengan tambahan berbagai fitur, harga Kijang Innova Zenix justru semakin kompetitif. Terlebih setiap pembelian Kijang Innova Zenix terbaru, customer juga mendapatkan 3 Years Free Subscription Fee untuk T Intouch with Toyota Remote,” tambah Suliadin.
Pelanggan yang ingin memperoleh informasi lebih lanjut mengenai Kalla Toyota dapat mengunjungi situs resmi kallatoyota.co.id atau akun media sosial Instagram dan Twitter @KallaToyotaID serta Facebook KallaToyota.me.
Pelanggan juga dapat menghubungi hotline Kalla Care di nomor 04113000103 atau menggunakan layanan live chat WhatsApp di nomor 08114414030.
