ELINE.NEWS, MAKASSAR — Astra Motor Alauddin memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya melalui kegiatan Beauty Class bersama Wardah.
Kegiatan tersebut berlangsung di showroom Astra Motor Alauddin, Jalan Sultan Alauddin No. 57, Kota Makassar, Kamis, 10 September 2026. Sebanyak 25 pelanggan mengikuti kegiatan yang secara khusus dirancang sebagai bentuk atas loyalitas mereka kepada Astra Motor Alauddin.
Menariknya, peserta Beauty Class berasal dari loyal customer yang memiliki tier level Champion dan Racer di MotorkuX, aplikasi resmi Astra Motor. Kedua level tersebut menjadi bagian dari indikator loyalitas pelanggan yang mendapatkan perhatian khusus dalam kegiatan Harpelnas tahun ini.
Selain memberikan pengalaman baru, Beauty Class juga menjadi ruang bagi Astra Motor Alauddin untuk membangun interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan. Para peserta mengikuti sesi kecantikan bersama Wardah dalam suasana santai dan interaktif di area showroom.
Area Sales Supervisor wilayah Makassar, Jeffry Budiraharjo, mengatakan kegiatan tersebut menjadi salah satu cara Astra Motor Alauddin menghargai kepercayaan pelanggan yang selama ini telah menggunakan layanan dan produk Honda.
“Kami ingin memberikan pengalaman yang berbeda kepada pelanggan, khususnya mereka yang selama ini telah menunjukkan loyalitas kepada Astra Motor Alauddin. Melalui Beauty Class ini, kami berharap pelanggan tidak hanya mendapatkan pengalaman yang menyenangkan, tetapi juga merasakan bahwa setiap bentuk loyalitas mereka kami hargai,” ujar Jeffry.
Sementara itu, Marketing Manager Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel), Antofany Yusticia Ahmadi, menilai Harpelnas menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan.
Menurut dia, hubungan dengan pelanggan tidak cukup dibangun melalui produk dan layanan. Karena itu, Asmo Sulsel juga menghadirkan berbagai aktivitas yang mampu menciptakan pengalaman lebih personal bagi konsumen.
“Bagi kami, pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Asmo Sulsel. Karena itu, apresiasi tidak hanya kami hadirkan dalam bentuk produk dan layanan, tetapi juga melalui pengalaman yang dapat membangun kedekatan secara lebih personal. Kami berharap kegiatan seperti ini dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan dan membuat mereka semakin nyaman menjadi bagian dari keluarga Honda,” ungkap Yusticia.
Melalui Beauty Class bersama Wardah, Astra Motor Alauddin berharap dapat mempertahankan hubungan positif dengan pelanggan loyal. Selain itu, kegiatan tersebut sekaligus memperkuat komitmen Asmo Sulsel untuk menghadirkan pelayanan dan pengalaman yang semakin dekat dengan kebutuhan konsumen.
Dengan pendekatan yang lebih personal dan relevan, perayaan Harpelnas 2026 di Astra Motor Alauddin tidak sekadar menjadi seremoni tahunan. Momentum ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk terus menjaga kepercayaan sekaligus memberikan pengalaman berbeda bagi pelanggan Honda.
