ELINE.NEWS,MAKASSAR – Ancaman penipuan melalui telepon dan pesan singkat semakin membutuhkan perhatian masyarakat. Di Sulawesi Selatan, istilah passobis sudah cukup dikenal untuk menggambarkan pelaku penipuan yang kerap menghubungi masyarakat melalui nomor tidak dikenal.
Menjawab kekhawatiran tersebut, Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), sebuah layanan perlindungan digital yang membantu pelanggan mengenali panggilan dan SMS mencurigakan.
Layanan ini memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) untuk mendeteksi potensi spam dan penipuan. Selain itu, SISCAMLING dapat memberikan peringatan secara langsung melalui layar ponsel ketika pelanggan menerima panggilan mencurigakan.
Tidak hanya itu, layanan ini juga mampu memblokir SMS yang terindikasi mencurigakan secara otomatis. Dengan demikian, pelanggan memiliki perlindungan tambahan saat berkomunikasi melalui perangkat seluler.
Untuk mengaksesnya, pelanggan dapat mengaktifkan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel. Telkomsel menyediakan paket Basic secara gratis tanpa biaya tambahan.
Sementara itu, pelanggan yang menginginkan perlindungan lebih lengkap dapat memilih paket Pro. Paket tersebut menawarkan fitur tambahan berupa pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan daftar nomor yang diblokir, serta pengecekan status hingga 100 nomor. Jumlah ini lebih banyak dibandingkan paket Basic yang menyediakan pengecekan maksimal 10 nomor.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, mengatakan bahwa potensi penipuan melalui panggilan dan SMS dapat menyasar siapa saja. Karena itu, perusahaan menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali indikasi penipuan sejak awal.
Menurutnya, teknologi perlindungan digital perlu diimbangi dengan kesadaran masyarakat dalam menjaga keamanan informasi pribadi.
“Kami tetap mengajak pelanggan untuk waspada, tidak mudah percaya pada pihak yang tidak dikenal, serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun,” ujarnya.
Manfaat layanan tersebut juga dirasakan pelanggan Telkomsel, Raihan, seorang karyawan swasta. Ia mengaku cukup sering menerima panggilan dari nomor tidak dikenal yang terkadang mengganggu aktivitas sehari-hari.
Dengan adanya SISCAMLING, Raihan merasa lebih terbantu karena mendapatkan peringatan ketika menerima panggilan mencurigakan. Fitur tersebut membuatnya lebih berhati-hati sebelum memutuskan untuk merespons panggilan.
Melalui layanan ini, Telkomsel berharap pelanggan semakin terlindungi dari berbagai modus penipuan digital. Meski demikian, kewaspadaan tetap menjadi bagian penting dalam menjaga keamanan saat berkomunikasi.
Informasi lebih lengkap mengenai SISCAMLING, termasuk syarat dan ketentuan layanan, dapat diakses melalui https://telkomsel.com/vas/siscamling.
