ELINE.NEWS,Makassar – Kalla Toyota terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya. Salah satu terobosan terbaru yang dihadirkan adalah aplikasi New mToyota, super app yang memudahkan pelanggan mengakses berbagai layanan Toyota hanya dalam satu genggaman. Aplikasi ini resmi diluncurkan pada 23 Juli 2025 dan langsung mendapat sambutan positif dari pelanggan di seluruh wilayah pemasaran Kalla Toyota, termasuk Sulawesi Selatan, Barat, dan Tengah.
General Manager Marketing Kalla Toyota, Suliadin, menjelaskan bahwa New mToyota merupakan bentuk komitmen Kalla Toyota untuk memberikan pengalaman digital yang lebih mudah, cepat, dan efisien bagi pelanggan. Melalui aplikasi ini, seluruh layanan mulai dari pembelian mobil, tukar tambah, hingga perawatan kendaraan dapat dilakukan tanpa perlu datang langsung ke dealer.
“Banyak manfaat yang bisa dinikmati pelanggan lewat New mToyota, mulai dari test drive, beli mobil, tukar tambah, hingga servis, semua cukup dilakukan dari ponsel. Jadi, pelanggan tidak perlu repot lagi datang ke dealer,” ujar Suliadin, Jumat (17/10/2025).
Salah satu fitur unggulan dalam aplikasi ini adalah Test Drive Booking, di mana pelanggan dapat memilih jenis mobil Toyota yang ingin dicoba, menentukan jadwal, dan melakukan pemesanan langsung dari aplikasi. Selain itu, ada juga Apraisal Booking, fitur yang memudahkan pelanggan menukar atau menjual mobil lamanya tanpa perlu datang ke dealer, karena proses penilaian unit bisa dilakukan dari rumah.
Fitur Finance Simulation membantu pelanggan menghitung estimasi cicilan kendaraan sesuai kemampuan finansial mereka, sementara menu Get Offer memberikan berbagai penawaran menarik dan hadiah langsung. Melalui program loyalti New mToyota, pelanggan juga berkesempatan memperoleh reward berupa saldo uang elektronik atau bahkan hadiah utama berupa satu unit motor listrik jika melakukan transaksi melalui aplikasi.
Tidak hanya untuk pelanggan, aplikasi New mToyota juga mempermudah kinerja tim penjualan. Muhammad Abdu, Sales Kalla Toyota yang ditemui saat gelaran Gebyar 73 Tahun Kalla Toyota, mengatakan bahwa aplikasi ini membantu timnya memberikan informasi lebih cepat dan akurat kepada calon pembeli. “Biasanya pengunjung pameran punya banyak pertanyaan soal produk. Sekarang kami bisa arahkan langsung untuk mendownload New mToyota karena semua informasi lengkap tersedia di sana,” ungkapnya.
Suliadin menambahkan bahwa New mToyota merupakan aplikasi nasional Toyota yang dirancang layaknya “pusat belanja digital” untuk semua kebutuhan otomotif. Melalui tampilan yang intuitif, pelanggan dapat menjelajahi berbagai model mobil Toyota lengkap dengan spesifikasi dan harga, lalu melakukan pemesanan hanya dengan satu klik. “Konsepnya seperti marketplace otomotif. Pelanggan bisa memilih mobil yang diinginkan, melihat spesifikasinya, dan langsung memesannya. Unit akan dikirim langsung ke rumah,” ujarnya.
Dengan hadirnya super app ini, Kalla Toyota berharap seluruh pelanggan setia dapat menikmati pengalaman layanan yang semakin mudah, efisien, dan terintegrasi. New mToyota juga diharapkan menjadi pendorong utama dalam mempertahankan posisi Kalla Toyota sebagai pemimpin pasar otomotif di wilayah Sulawesi.
“Intinya, New mToyota membuat semua layanan Toyota jadi jauh lebih efisien. Kami ingin setiap pelanggan bisa merasakan kemudahan, mulai dari test drive, beli, hingga merawat mobilnya, cukup lewat aplikasi,” tutup Suliadin.
