ELINE.NEWS, JAKARTA – Gelombang mudik Lebaran 2026 tidak hanya memicu lonjakan mobilitas fisik, tetapi juga mengubah pola konsumsi digital masyarakat.
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk mencatat trafik layanan data meningkat 21% dibandingkan hari normal, serta naik 7% dibandingkan periode Lebaran tahun lalu.
Baca juga : Tumbuh, XLSMART raih dobel digit
Lonjakan ini sejalan dengan pergerakan sekitar 140 juta pemudik yang berpindah dari kota besar ke daerah, sekaligus mendorong peningkatan aktivitas digital di berbagai wilayah tujuan.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyebut perubahan pola penggunaan layanan menjadi faktor utama lonjakan trafik.
“Selama periode mudik, pelanggan tidak hanya berkomunikasi, tetapi juga mengandalkan layanan digital untuk hiburan, navigasi, hingga berbagi momen perjalanan secara real-time,” jelasnya.
Dari Chat hingga Streaming, Semua Naik
Data XLSMART menunjukkan bahwa layanan komunikasi dan hiburan menjadi penyumbang utama lonjakan trafik:
Pesan instan meningkat hingga 60%
Browsing naik 37%
Game online naik 34%
Media sosial naik 30%
Streaming video naik 24%
Platform hiburan digital mencatat pertumbuhan signifikan, dengan Disney+ Hotstar melonjak 133%, diikuti Netflix 51%, TikTok 28%, dan YouTube 18%.
Sementara itu, WhatsApp mencatat kenaikan 64%, menunjukkan tingginya aktivitas silaturahmi digital selama Ramadan dan Idul Fitri.
Wisata dan Jalur Mudik Jadi Episentrum Trafik
Lonjakan trafik tidak merata, melainkan terkonsentrasi di titik-titik tertentu. Kawasan wisata dan jalur mudik menjadi episentrum utama, dengan:
Dieng Plateau melonjak hingga 562%
Pemalang, Jawa Tengah naik 87%
Di sektor transportasi, lonjakan ekstrem terjadi di:
Pelabuhan Gilimanuk (+425%)
Bandara Kualanamu (+188%)
Secara regional, Jawa Tengah, NTB, dan Lampung menjadi wilayah dengan kenaikan trafik tertinggi.
Sebaliknya, wilayah Jabodetabek mengalami penurunan trafik, seiring perpindahan sekitar 13% pelanggan ke daerah tujuan mudik.
Navigasi Digital Ikut Melonjak
Tingginya mobilitas juga tercermin dari penggunaan aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze yang meningkat hingga 48%, menunjukkan ketergantungan masyarakat terhadap teknologi dalam perjalanan jarak jauh.
Antisipasi Lonjakan, Jaringan Digenjot
Untuk menjaga kualitas layanan, XLSMART telah melakukan berbagai langkah antisipatif:
Meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat
Memperkuat jaringan di jalur mudik dan destinasi wisata
Menempatkan mobile BTS di titik padat trafik
Memperluas jangkauan 5G di kota-kota besar
Pemanfaatan jaringan 5G juga meningkat, terutama untuk aktivitas berkecepatan tinggi seperti streaming dan gaming.
Arah Baru Konsumsi Digital
Dengan lebih dari 73 juta pelanggan dan dukungan 225 ribu BTS, XLSMART melihat momentum Lebaran sebagai indikator kuat perubahan perilaku digital masyarakat Indonesia.
Lonjakan trafik tidak lagi terpusat di kota besar, melainkan menyebar ke daerah, mengikuti pergerakan manusia saat mudik.
Ke depan, XLSMART menegaskan akan terus memperkuat infrastruktur jaringan dan layanan digital guna menjawab kebutuhan konektivitas yang semakin tinggi di seluruh Indonesia.
