ELINE.NEWS,Makassar – Kalla Toyota kembali menegaskan dominasinya di pasar otomotif kawasan Indonesia Timur dengan mencatat pangsa pasar sebesar 39,7 persen hingga September 2025. Capaian ini memperkokoh posisi Kalla Toyota sebagai pemimpin pasar kendaraan roda empat di wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tengah, dan Tenggara.
General Manager Kalla Toyota, Suliadin, menyebutkan bahwa keberhasilan tersebut merupakan hasil dari strategi pemasaran yang adaptif dan fokus terhadap kebutuhan pelanggan. Menurutnya, di tengah ketatnya persaingan industri otomotif, Kalla Toyota terus berupaya menjaga loyalitas konsumen dengan meningkatkan kualitas produk serta layanan.
“Untuk mempertahankan capaian ini, kami terus menghadirkan program-program yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan meningkatkan kualitas layanan. Prinsip kami adalah menjaga kepercayaan pelanggan di setiap langkah,” ujarnya,selasa (14/10/2025).
Suliadin menambahkan, salah satu strategi yang berperan besar dalam menopang penjualan adalah pemanfaatan kanal digital. Media sosial seperti Instagram, TikTok, dan YouTube menjadi sarana efektif untuk menyebarkan informasi promo, edukasi produk, hingga testimoni pelanggan. “Pengaruh media sosial terhadap penjualan mobil di Kalla Toyota mencapai sekitar 80 persen. Kanal ini menjadi pilar utama kami dalam membangun kedekatan dengan pelanggan,” jelasnya.
Selain strategi digital, keberhasilan Kalla Toyota juga ditopang oleh kekuatan lini produk yang tangguh di berbagai segmen. Model populer seperti Calya, Avanza, Innova, Rush, Raize, Yaris Cross, hingga Fortuner, terus menjadi pilihan utama konsumen berkat ketahanan, efisiensi bahan bakar, dan kenyamanan berkendara. “Segmen MPV dan SUV masih menjadi primadona di pasar otomotif, dan kami berkomitmen menjaga ketersediaan serta kualitas produk unggulan ini,” kata Suliadin.
Hingga akhir 2025, Kalla Toyota menargetkan penjualan mencapai 20.000 unit dengan market share 40 persen. Optimisme ini didukung oleh jaringan dealer yang luas, strategi layanan terpadu, serta penguatan digital marketing. “Kami akan terus fokus menghadirkan layanan cepat, responsif, dan personal agar pelanggan merasa puas dan aman bersama Toyota,” ujarnya.
Suliadin juga mengungkapkan bahwa kontribusi terbesar terhadap peningkatan market share datang dari dua model unggulan, yakni Toyota Calya di segmen LCGC dan Toyota Rush di segmen SUV, masing-masing dengan kontribusi hampir 60 persen di segmennya. “Keduanya menjadi pilihan favorit karena sesuai dengan karakter dan kebutuhan masyarakat yang menginginkan kendaraan tangguh, efisien, dan nyaman untuk aktivitas sehari-hari,” tambahnya.
Salah satu pengguna Toyota Rush, Angel, mengaku puas dengan performa dan layanan purna jual Kalla Toyota. “Mobilnya enak dipakai, kuat di segala medan. Selain itu, servisnya juga mudah karena bengkel resmi Kalla Toyota ada di mana-mana.
Dengan strategi yang matang, dukungan digitalisasi, serta jaringan layanan yang meluas, Kalla Toyota terus memperkuat perannya sebagai market leader otomotif di Sulawesi. Capaian hingga kuartal ketiga 2025 membuktikan komitmen perusahaan dalam menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan yang menjadi fondasi utama keberhasilannya.
