ELINE.NEWS,MAKASSAR — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 memperkenalkan fitur perlindungan digital terbaru bernama Satspam+ kepada pelanggan di Makassar. Fitur ini diperkenalkan dalam kegiatan bertajuk “Bookber Satspam+” yang digelar di Vaan In Sky Makassar, Sabtu (7/3/2026).
Acara tersebut dikemas dalam suasana buka puasa bersama yang memadukan edukasi, hiburan, dan refleksi Ramadan. Rangkaian kegiatan meliputi kajian Ramadan, kelas kreator konten, hingga penampilan musisi nasional Sal Priadi yang memeriahkan suasana kebersamaan masyarakat Makassar.
Acting Officer Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan kehadiran Satspam+ merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan perlindungan digital pelanggan di tengah meningkatnya ancaman penipuan berbasis komunikasi digital.
Baca juga : IM3 Perkuat Keamanan Digital Ramadan
Menurutnya, perkembangan teknologi komunikasi memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat, namun juga membuka peluang bagi berbagai modus penipuan yang memanfaatkan panggilan telepon, pesan singkat, maupun aplikasi komunikasi digital.
Berdasarkan data Indonesia Anti Scam Center, tercatat sekitar 2.530 laporan kasus penipuan digital dengan total kerugian masyarakat mencapai hampir Rp106 miliar. Angka tersebut menunjukkan bahwa ancaman penipuan digital masih menjadi persoalan serius yang dapat menimpa siapa saja.
“Terakhir tercatat ada sekitar 2.530 laporan ke Indonesia Anti Scam Center dengan kerugian hampir Rp106 miliar. Jadi jangan sampai hal ini terjadi pada kita semua. Kita harus benar-benar berhati-hati,” ujar Yogo.
Ia menjelaskan bahwa Satspam+ dirancang untuk membantu pelanggan berkomunikasi dengan lebih aman melalui sistem yang mampu mendeteksi sekaligus memblokir nomor yang terindikasi sebagai spam atau berpotensi melakukan penipuan.
Sebelumnya, fitur Satspam hanya mampu mendeteksi dan memblokir potensi spam melalui panggilan telepon dan SMS. Namun pada versi terbaru ini, perlindungan tersebut diperluas hingga mampu mendeteksi panggilan mencurigakan melalui aplikasi komunikasi digital seperti WhatsApp.
“Kalau sebelumnya perlindungan hanya melalui telepon dan SMS, sekarang sudah bisa melindungi dari WhatsApp Call. Ini merupakan operator pertama di Indonesia yang menghadirkan perlindungan untuk panggilan WhatsApp,” jelasnya.
Meski demikian, Yogo mengakui bahwa perlindungan terhadap pesan teks di WhatsApp masih dalam tahap pengembangan. Perusahaan terus melakukan inovasi agar sistem keamanan digital tersebut dapat memberikan perlindungan yang lebih komprehensif bagi pelanggan di masa mendatang.
Ia menambahkan bahwa pengembangan Satspam+ juga merupakan bagian dari pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) serta penguatan jaringan generasi terbaru yang dikembangkan perusahaan.
“Inovasi ini menjadi bukti nyata kekuatan AI Evolution dan jaringan 5G. Bagi kami, jaringan bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga bagaimana jaringan tersebut mampu melindungi pelanggan dari potensi penipuan secara real-time,” ujarnya.
Sementara itu, SVP Head of Region Sulawesi IOH, Beni Iskandar, mengatakan pelanggan dapat menikmati fitur Satspam+ melalui pembelian paket data tertentu yang disiapkan selama Ramadan.
Ia menyebutkan IM3 menghadirkan paket data 150 GB dengan harga Rp150 ribu serta paket 300 GB seharga Rp200 ribu. Kedua paket tersebut juga dilengkapi dengan akses streaming video dan telepon gratis hingga 50 menit.
“Di bulan Ramadan ini kami menghadirkan paket yang besar dengan harga terjangkau, sekaligus memberikan perlindungan tambahan bagi pelanggan melalui Satspam+,” ungkapnya.
Selain menjadi momentum peluncuran fitur baru, kegiatan Bookber Satspam+ juga digelar sebagai bentuk apresiasi IM3 kepada masyarakat Makassar selama bulan Ramadan.
Pengunjung yang hadir tidak hanya menikmati hiburan, tetapi juga mendapatkan berbagai program menarik seperti pembelian kartu perdana dan paket data Ramadan yang disertai berbagai benefit tambahan.
Panitia juga menyediakan berbagai doorprize menarik, mulai dari sepeda listrik hingga ratusan hadiah langsung bagi pengunjung yang mengikuti aktivitas di booth IM3. Pelanggan yang telah mengaktifkan nomor IM3, aplikasi myIM3, serta fitur Satspam+ juga berkesempatan memperoleh hadiah tambahan.
Melalui kegiatan ini, IM3 berharap dapat mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya keamanan digital di tengah meningkatnya aktivitas komunikasi berbasis internet.
Yogo berharap kehadiran Satspam+ dapat membantu masyarakat tetap terhubung secara aman selama menjalankan aktivitas sehari-hari, khususnya di bulan Ramadan ketika intensitas komunikasi digital biasanya meningkat.
“Harapannya masyarakat bisa tetap beribadah dan beraktivitas dengan tenang, tetap terhubung dengan cepat dan aman bersama Satspam Plus dan teknologi jaringan kami,” tutupnya.
