ELINE.NEWS,Makassar – Hotel Claro Makassar menghadirkan kejutan istimewa bagi para tamu yang menginap dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025. Manajemen hotel memberikan souvenir eksklusif dan fasilitas peningkatan kamar (room upgrade) satu level lebih tinggi secara gratis bagi tamu yang melakukan reservasi pada momentum tersebut.
General Manager Hotel Claro Makassar, Anggiat Sinaga, secara langsung menyerahkan souvenir kepada para tamu sebagai simbol apresiasi. Ia menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bentuk rasa terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang menjadikan Claro Makassar sebagai pilihan utama untuk menginap maupun bersantap.
“Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi kami untuk menunjukkan rasa hormat dan apresiasi kepada para tamu setia. Kami berharap kejutan kecil ini dapat memberikan pengalaman yang berkesan selama berada di Hotel Claro Makassar,” ujar Anggiat.
Sementara itu, Marketing Communication Manager Hotel Claro Makassar, Ricwan Wahyudi, menekankan bahwa perhatian terhadap kepuasan pelanggan tidak hanya dilakukan setiap momentum khusus, melainkan sudah menjadi komitmen hotel. Ia menegaskan bahwa Claro Makassar selalu berupaya menghadirkan layanan terbaik bagi setiap tamu.
“Kami ingin setiap tamu merasakan bahwa mereka sangat berharga bagi kami. Tidak hanya di Hari Pelanggan Nasional, tetapi di setiap kunjungan mereka,” kata Ricwan.
Melalui program apresiasi tersebut, Claro Makassar berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan pelanggan dan menjaga loyalitas mereka. Hal ini sejalan dengan tagline hotel “The Grand Comfort” yang menegaskan komitmen dalam menghadirkan kenyamanan dan pelayanan terbaik.
Hotel Claro Makassar merupakan hotel bintang lima yang berlokasi strategis di jantung Kota Makassar. Dengan fasilitas modern, ballroom terbesar di Indonesia Timur, dan pelayanan profesional, Claro Makassar tetap menjadi pilihan utama wisatawan bisnis maupun liburan.
